Términos de Servicio
Estos términos regulan el uso de OrdenFlow como plataforma CRM SaaS para ventas por WhatsApp con IA e integraciones operativas.
Uso permitido
La plataforma debe usarse para operaciones comerciales legítimas, gestión de clientes, conversaciones, catálogo, automatizaciones e integraciones autorizadas.
Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable por los datos que carga, las credenciales que configura, los mensajes que envía y el cumplimiento de las normas aplicables a su operación.
Integraciones y mensajería
Las integraciones y canales de mensajería deben usarse correctamente, respetando políticas de proveedores, consentimiento de usuarios y límites técnicos o legales aplicables.
Usos prohibidos
No se permite usar OrdenFlow para spam, abuso, fraude, actividades ilegales, suplantación o cualquier práctica que afecte a usuarios, proveedores o terceros.
Disponibilidad del servicio
OrdenFlow busca mantener una operación estable, pero no garantiza disponibilidad absoluta o ausencia total de interrupciones.
Limitación de responsabilidad
OrdenFlow no será responsable por daños indirectos, pérdidas comerciales, fallos de terceros o uso incorrecto de la plataforma por parte del usuario.
Cambios en el servicio
La plataforma puede actualizar funciones, integraciones, condiciones y políticas para mejorar el servicio o cumplir requisitos técnicos y legales.
Para consultas sobre estos términos, escribe a soporte@ordenflow.com.